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Política de Privacidad

Última actualización: mayo 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable: AN High End Real Estate. Identificación completa del titular en el Aviso Legal. Contacto: alvaro@anrealestate.es

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que usted nos facilita voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de visita, descargas de guías o suscripciones a alertas: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de su mensaje o preferencias de búsqueda.

Con su consentimiento para cookies analíticas, utilizamos Google Analytics 4 y Meta Pixel para medir el uso del sitio de forma agregada. Consulte nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad del tratamiento

  • Responder a sus consultas sobre propiedades.
  • Gestionar solicitudes de visita o información adicional.
  • Enviarle guías o secuencias informativas cuando las haya solicitado expresamente.
  • Medir el rendimiento del sitio web (solo con consentimiento de cookies analíticas).

4. Base legal

El tratamiento se basa en su consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD) al marcar la casilla de aceptación en los formularios o al aceptar cookies analíticas en el banner correspondiente. La medición analítica solo se activa si elige «Aceptar» en el banner de cookies.

5. Conservación de datos

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su consulta y, en todo caso, durante el plazo legalmente exigible. Podrá solicitar su eliminación en cualquier momento.

6. Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a alvaro@anrealestate.es.

Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento escribiendo a la misma dirección, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. En comunicaciones comerciales por email, también puede darse de baja mediante el enlace incluido en cada mensaje.

Si considera que el tratamiento no es conforme, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Comunicación a terceros y encargados

Sus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Los proveedores que tratan datos en nuestro nombre son:

  • Resend — envío de correo electrónico (formularios y comunicaciones).
  • Cloudinary — alojamiento y optimización de imágenes.
  • Google (Analytics, Maps) — analítica web (con consentimiento) y mapas embebidos.
  • Meta (Facebook Pixel) — medición de conversiones (con consentimiento).
  • GitHub (Microsoft) — almacenamiento interno de registros operativos del CRM, incluidas visitas firmadas, en repositorio privado.
  • Vercel — hosting del sitio web y funciones serverless.

8. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente en Estados Unidos. En esos casos aplicamos las garantías previstas en el RGPD (arts. 44-49), como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando proceda, el EU-US Data Privacy Framework u otros mecanismos reconocidos por el proveedor. Puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a alvaro@anrealestate.es.